ಜನರು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ನೋಡಿದರೂ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಏಕೆ—ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು

ಮೂರು ಪ್ರಮುಖ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ

ಗ್ರಾಹಕರು Google Search, Maps ಅಥವಾ ಸ್ನೇಹಿತರ ಸಲಹೆಯ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಬಂದಾಗ, ಅವರು ಕೆಲವೇ ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ವಿಶ್ವಾಸ ಇಡಬಹುದೇ ಎಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಅವರು ಸಂಪರ್ಕಿಸದೆ ಹೋದರೆ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಈ ಮೂರು ಕಾರಣಗಳಿರುತ್ತವೆ:

1. ಸಂದರ್ಶಕರು 5 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಲ್ಲರೇ?

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಣ್ಣ ವ್ಯಾಪಾರಗಳ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು "ಡಿಜಿಟಲ್ ಉತ್ಕೃಷ್ಟತೆ" ಯಂತಹ ಸಂಕೀರ್ಣ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ. ಸ್ಥಳೀಯ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ನೇರವಾದ ಉತ್ತರಗಳು ಬೇಕು:

• ನೀವು ಯಾರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೀರಿ? ನೀವು ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು, ಮನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೀರಾ?
• ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸೇವೆ ಏನು? ನಿಮ್ಮ ಸೇವೆ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ತಿಳಿಸಿ.
• ನಿಮ್ಮ ಸೇವಾ ಪ್ರದೇಶ ಯಾವುದು? ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಯಾವ ಭಾಗಗಳಲ್ಲಿ (ವೈಟ್‌ಫೀಲ್ಡ್, ಇಂದಿರಾನಗರ, HSR ಲೇಔಟ್, ಕೋರಮಂಗಲ, ವರ್ತೂರು) ನೀವು ಲಭ್ಯವಿದ್ದೀರಿ.

2. ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಮಾಹಿತಿ ವಿಶ್ವಾಸ ಮೂಡಿಸುತ್ತದೆಯೇ?

ಸೇವೆ ಅರ್ಥವಾದರೂ, ಸುರಕ್ಷತೆಯ ಭಾವನೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಗ್ರಾಹಕರು ಮುಂದುವರಿಯುವುದಿಲ್ಲ:

• ನಿಖರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರ: ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ನಂಬರ್ Google Business Profile ನೊಂದಿಗೆ ನಿಖರವಾಗಿ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಬೇಕು.
• ನೈಜ ಕೆಲಸದ ಪುರಾವೆ: ನಿಮ್ಮ ಆಫೀಸ್, ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಅಥವಾ ತಂಡದ ನೈಜ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ. ಕೃತಕ ಸ್ಟಾಕ್ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ.
• ಸ್ಪಷ್ಟ ದರ ವಿವರ: ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ವೆಚ್ಚದ ಭಯ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ. ಆರಂಭಿಕ ದರ ಅಥವಾ ವೆಚ್ಚದ ಆಧಾರವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿ.
• ಪ್ರಾಮಾಣಿಕ ಗ್ರಾಹಕ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು: ನಿಜವಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನಿಸಿಕೆಗಳನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿ. ನಕಲಿ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬಳಸಬೇಡಿ.

3. ಮೊಬೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಸುಲಭವೇ?

ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ 70% ಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸ್ಥಳೀಯ ಹುಡುಕಾಟಗಳು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ನಡೆಯುತ್ತವೆ. ಆದರೂ ಹಲವು ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿರುತ್ತದೆ:

• ಚಿತ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಅಂಟಿಸಲಾದ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಲಾಗದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು.
• ಹಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಕೇಳುವ ದೀರ್ಘ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್ ಫಾರ್ಮ್‌ಗಳು.
• ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಮೊದಲು ಸೇವ್ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಅಸಮರ್ಪಕ WhatsApp ಬಟನ್‌ಗಳು.
• ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ನಂತರ ಏನು ನಡೆಯುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಭರವಸೆಯ ಕೊರತೆ (ಉದಾ. "ನಾವು 2 ಗಂಟೆಗಳಲ್ಲಿ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ").

ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ 4 ಹಂತಗಳ ಸ್ವಯಂ ಪರೀಕ್ಷೆ

ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಗೆ ಹಣ ಖರ್ಚು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈ ಸರಳ ಪರೀಕ್ಷೆಯನ್ನು ಮಾಡಿ:

1. ಒಂದು ಕೈಯ ಮೊಬೈಲ್ ಪರೀಕ್ಷೆ

ನಡೆಯುವಾಗ ಒಂದು ಕೈಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ತೆರೆಯಿರಿ. ಹೆಬ್ಬೆರಳಿನಿಂದ 3 ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಕರೆ ಅಥವಾ WhatsApp ಬಟನ್ ಒತ್ತಬಹುದೇ ಎಂದು ನೋಡಿ. ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ ಬಟನ್ ಸ್ಥಾನ ಬದಲಾಯಿಸಿ.

2. 5 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಅಪರಿಚಿತರ ಪರೀಕ್ಷೆ

ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ಬಗ್ಗೆ ಗೊತ್ತಿಲ್ಲದ ಯಾರಿಗಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಸೈಟ್ ಅನ್ನು 5 ಸೆಕೆಂಡುಗಳ ಕಾಲ ತೋರಿಸಿ. ಇದು ಯಾವ ಸೇವೆ ಎಂದು ಕೇಳಿ. ಅವರು ತಡವರಿಸಿದರೆ ಮುಖ್ಯ ಶೀರ್ಷಿಕೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸಿ.

3. ಕೊನೆಯಿಲ್ಲದ (Dead-end) ಪುಟಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ

ಪ್ರತಿ ಸೇವಾ ಪುಟದ ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮ (ಕರೆ, WhatsApp ಅಥವಾ ಉಚಿತ ಪರಿಶೀಲನೆ) ಇರಲಿ.

4. ನಿಜವಾದ ವಿಚಾರಣೆಗಳನ್ನು ಅಳೆಯಿರಿ

ಕೇವಲ ಪೇಜ್‌ವ್ಯೂಸ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಕರೆಗಳು, WhatsApp ಮಾತುಕತೆಗಳು ಮತ್ತು ಫಾರ್ಮ್ ಸಲ್ಲಿಕೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ.

ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮುನ್ನ ಸರಿಯಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ ಮಾಡಿ

GyanArt ನೊಂದಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಯಾಣದ ಉಚಿತ ಪರಿಶೀಲನೆ ಪಡೆಯಿರಿ.

ಉಚಿತ ಬೆಳವಣಿಗೆ ಪರಿಶೀಲನೆಗೆ ವಿನಂತಿಸಿ →

ಸಂಬಂಧಿತ ಸೇವೆಗಳು: ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ವಿನ್ಯಾಸ ಸೇವೆಗಳು · ಸ್ಥಳೀಯ SEO ಸೇವೆಗಳು · Google Business Profile ಸುಧಾರಣೆ